營養專業輕鬆上手
析
系統式分析
循序漸進評估流程
釐清個案真正需求
問
情境式問題
根據需求設計互動
優化諮詢引導諮商
法
實用性方法
解析認知心理行為
立即掌握診斷介入
單
建議化表單
客製菜單營養處方
有效啟發健康習慣
開放登錄共享應用
你的5分鐘，成就台灣營養的未來
免付費、開放的DEEP食物營養平台
熱血募集大家周遭的食物資料
歡迎各界營養師/營養系師生共同輸入響應
Frequently Asked Questions
常見問題
創立帳號
什麼是DEEP？小小芒果幫手2016-10-27T01:24:07+08:00
DEEP是芒果社企以營養照護服務為出發點，建置符合營養師使用需求的專業工具，目的是希望能藉此工具，強化營養師營養照護的品質及標準化流程，進而促進營養健康服務的普及化、達成健康飲食的整體醫療智慧服務。除此之外，DEEP為一食物營養資料庫的整合開放平台，方便營養師反饋現下各場域的台灣食物營養資料，並提升其廣泛的被利用性。
DEEP有什麼功能？小小芒果幫手2016-10-27T01:15:52+08:00
DEEP的功能可大致分兩部分，依使用者的身份有功能權限上的區分。食物營養資料庫功能：可搜尋、瀏覽、及輸入食物資料（營養師/營養系師生另有營養素計算之功能）。飲食管理功能：可紀錄、瀏覽、建立飲食記錄（營養師/營養系師生另可建立個案諮詢資料及使用營養諮詢流程）。
如何開帳號使用DEEP？小小芒果幫手2016-10-27T01:36:58+08:00於芒果社企官方網站 https://mango.care/app/
於芒果社企官方網站 https://mango.care/app/
點選「營養師工具APP」進入DEEP平台首頁，點選下方「註冊帳號」後，按題填寫基本資料，並拖曳上傳專業資料認證（營養師執登證明、營養師證書或營養相關科系學生證）。
誰可以使用DEEP？小小芒果幫手2016-10-27T01:24:32+08:00
經中華民國公家考試認證為合格之營養師，及營養相關科系之老師及在學學生為DEEP主要使用對象。食品廠商、特殊營養品廠商、餐廳店家、保健食品商、原物料店家、及農畜牧商，也可申請一般帳號使用DEEP。
登入使用
為什麼我沒有收到帳號密碼？小小芒果幫手2016-11-04T13:35:40+08:00
請先查看自己的垃圾信件夾，有時系統的通知信會被誤判為垃圾信件，若還是沒有收到，請來信 service@mango.care 芒果社企客服信箱詢問。
為什麼我無法登入？小小芒果幫手2016-11-04T13:36:25+08:00
請先確認自己的帳號密碼是否有誤（建議以剪下貼上方式鍵入密碼），若登入失敗三次，請來信 service@mango.care 芒果社企客服信箱詢問。
如何更換密碼？小小芒果幫手2016-11-04T13:37:09+08:00於芒果社企官方網站 https://mango.care/app
於芒果社企官方網站 https://mango.care/app
點選「營養師工具APP」進入DEEP平台首頁，點選下方「更新密碼」後，依指示輸入新密碼。請注意：新密碼長度必須是8位數，且須含英文字大寫與小寫、數字、與特別符號 ( !@#$%^&*()?><:’;/\][{} )
若有其他疑問請來信 service@mango.care 芒果社企客服信箱詢問。
忘記密碼怎麼辦？小小芒果幫手2016-11-04T13:37:38+08:00
於芒果社企官方網站 https://mango.care/app，點選「營養師工具APP」進入DEEP平台首頁，點選下方「忘記密碼」，依指示輸入「Email/帳號」、「行動電話號碼」、「生日西元年」後，系統將會寄送一組“新密碼”給您。
為什麼我的帳號會自動登出？小小芒果幫手2016-11-04T13:37:54+08:00
此DEEP平台服務內容，含有許多使用者的個人紀錄資料，為了保護您的資料，並強化使用者安全和保護流暢運作，當使用者閒置超過10分鐘，系統會自動偵查並將您登出。若需要繼續使用DEEP平台，請您再次登入即可操作。
為甚麼我不使用的時候必須登出？小小芒果幫手2016-11-04T13:38:19+08:00
此DEEP平台服務內容，含有許多使用者的個人紀錄資料，為了保護您的資料、防範不被他人利用，DEEP平台建議使用者共同擔負防衛個人資料的責任，於DEEP平台使用結束時，即刻登出此服務平台。「登出」選項可於平台主頁的右上方選單中，點選出現下拉式功能選單，選取「登出」功能，即可登出。 如圖:
為什麼帳號密碼這麼複雜？小小芒果幫手2016-11-04T13:38:50+08:00
密碼設置需具有高強度的特徵性，才能真正鑑定使用者身份，保護使用者在DEEP平台的個人紀錄資料。因此建議您在設定密碼時達到以下設定：長度必須是8位數，且須含英文字大寫與小寫、數字、與特別符號 ( !@#$%^&*()?><:’;/\][{} )。
為甚麼我不能儲存帳號密碼資訊？小小芒果幫手2016-11-04T13:39:01+08:00
此DEEP平台服務內容，含有許多使用者的個人紀錄資料，為了保護您的資料、防範不被他人利用，DEEP平台建議使用者應根據個人使用習慣，嚴格設定存取密碼並定期更改，故不提供暫存帳號密碼的功能。
為什麼有些警示訊息是簡體中文或英文？小小芒果幫手2016-11-04T13:39:16+08:00
本DEEP平台使用美國製造之國際通用軟體程式來建立資料庫，該軟體之中文僅支援簡體版本，因此可能有些內建預設的訊息會以簡體中文形式呈現，非中國大陸程式軟體。
為什麼使用起來速度很慢？小小芒果幫手2016-11-04T13:39:31+08:00
請依照下列步驟逐一排解：
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檢查自己的瀏覽器是否符合支援的版本 （請看 FAQ「系統發展」分頁 -> 平台支援的規格）
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檢查自己的電腦/筆電/行動裝置的硬體規格是否符合支援的基本規格（請看 FAQ「系統發展」分頁 -> 平台支援的規格）
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關掉瀏覽器所有的分頁。
注意1: 正常使用時，請盡量保持不超過三個其他網頁的瀏覽頁面。
注意2: 請勿同時登入多次、或同時開啟多個登入頁面。 -
清除瀏覽記錄和網站資料，請從瀏覽器的選項中清除，包括瀏覽紀錄、下載紀錄、Cookie、外掛程式資料、快取圖片和檔案等瀏覽歷史紀錄。
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檢查確認自己的網路(ADSL或Cable Modem)連接沒有問題：
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如果不確定，可重新開啟網路路由器，開啟後請等10分鐘再連接上網。
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如果您上網的方式是經由 3G/4G，行動上網的訊號不足或訊號不穩定，會強烈影響使用速度，請移動到訊號穩定的區域。
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如果您是使用 WIFI 方式上網：
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請重新開啟 WIFI路由器或發送器，開啟後請等10分鐘。
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確認訊號強烈度為滿格狀態。
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重新啟動你的電腦/筆電/行動裝置，開啟後請等10分鐘。
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登入本系統，試用並檢查速度是否還是很慢。
若仍是速度太慢，請來信 service@mango.care 芒果社企客服信箱詢問。
權限問題
為什麼我無法使用某些功能？小小芒果幫手2016-11-04T13:46:14+08:00
使用者的權限與可使用的功能，會依身份而有所區分。營養師（執登或未執登）及營養系師生，才有營養素計算、建立個案諮詢資料、及使用營養諮詢流程（未執登營養師僅有在輸出之書面報告上有「未執登」字樣，其餘與執登營養師無差異，功能皆可使用）。
我要如何使用DEEP完整版的功能？小小芒果幫手2016-11-04T13:46:31+08:00
凡經中華民國公家考試認證為合格之營養師，並符合主管機關規定，於目前完成執業登記者，即可以申請完整版的功能權限。
我的個案資料可否和其他使用者共享？小小芒果幫手2016-11-04T13:46:43+08:00
目前每個帳號的使用者，皆是單一個體，無法與其他使用者共享個案資料也不容許帳號密碼共用。若您的執業場所，有醫護人員間共同提供照護服務的業務需求（如同一醫療院所或同一長照機構服務端），請來信 service@mango.care 芒果社企客服信箱，詢問本DEEP平台的擴充服務付費項目。
食物資料搜尋
如何找到想要的食物資料？小小芒果幫手2016-11-04T13:49:31+08:00
於平台主頁的右上方選單中，點選出現下拉式功能選單，選取「食物搜尋」功能(如圖, 1)，即可進入食物搜尋介面。進入畫面後，可於左上方點選，依類別搜尋功能(如圖, 2)。或是於直接輸入食物名稱，以文字進行搜尋 (如圖, 3)。
為何找不到某些食物資料？小小芒果幫手2016-11-04T13:49:47+08:00
可能系統尚未建立該些食物資料，也可能您輸入的食物名稱與DEEP平台內建立的名稱不同，建議可多試幾個常用名稱做廣泛性搜尋，例如想要搜尋“雜糧高筋麵粉”，可以輸入”麵粉”或”麵“，此時會出現多筆名稱內有”麵粉”或”麵“的食物，再從其中選取您想搜尋的食物。另外，DEEP平台也有簡易上手的食物資料輸入介面，方便營養師與營養師生募集資料，共創台灣食物營養資料的完整度與應用度。
這些食物資料可以怎樣應用？小小芒果幫手2016-11-04T13:50:01+08:00
在「食物搜尋」介面中，您可將食物依不同的營養素的量排序、選取不同食物做營養素總量比較、及查看某項食物的100個細項營養素資料、資料來源與輸入者的資料。
「依營養素的量排序」 ：在同一類別的食物中（例如水果類），想要針對熱量進行食物排序（想知道那種水果含熱量最多或是最少），可於畫面上直接點選「熱量」旁邊的三角形符號進行排序。其中正三角形符號代表的排序方式是由高到低的降冪排序，而倒三角形符號代表的是由低到高的升冪排序。當要取消排序時，請按畫面上方的放大鏡搜尋圖案旁邊的叉叉（如圖, 4）
「比較不同食物的各類營養素」：想要針對不同食物進行營養素比較時，可以直接點選每一筆食物資料的右列功能選項之一，中間的選項即為「營養標示比較」（如圖, 6）。例如想要對兩筆食物資料進行比較時，可以直接點選該兩筆資料所對應的中間選項進行選取，再按畫面右下方的「營養標示比較」功能鍵，即可看到比較結果。當要取消比較時，再次點選該兩筆資料所對應的中間選項即可取消。
「查看更多該筆食物的資料」：包括100個細項營養素資料、資料來源與輸入者的資料，可以直接點選每一筆食物資料的右列功能選項之一，第一個選項即為「營養標示細項」（如圖, 5）。點選進去的第一個頁籤是常用成分，下方則會顯示「資料來源」與「輸入者」。若要再看其他非常用成分，請點選位於灰色框框底部的圈圈，即可顯示維生素、礦物質、脂肪酸等等資訊。
食物資料輸入
如何輸入食物營養資料？（一般食物、包裝食物、餐廳食物、特殊營養品、保健食品）小小芒果幫手2016-11-04T13:52:01+08:00
於平台主頁的右上方選單中，點選出現下拉式功能選單，選取「食物資料輸入」功能，即可進入食物搜尋介面。
進入畫面後，可於右上角子功能選單，點選「簡易食品輸入」或「完整食物輸入」，進入下一頁面，並依照欄位說明逐項選擇或輸入資料。資料填入之後請再仔細校對。
正確無誤後請選右下角”SAVE”，系統會跳出選單，依指示點選後，系統即自動回到主畫面。
我要選擇哪一種輸入方式：簡易版或完整版？小小芒果幫手2016-11-04T13:52:15+08:00
若您要輸入的食物資料只有基本的八大營養素（一般市售包裝食品、或是簡易自行輸入餐飲食物等），則選擇「簡易食品輸入」即可。若食物資料超出基本八大營養素，則須選擇「完整食物輸入」。建議各位營養師，盡量使用「完整食物輸入」才可輸入六大類食物份數、及保健營養品的其他特殊營養素項目。
輸入食物資料的時候需要注意什麼？小小芒果幫手2016-11-04T13:52:31+08:00
(必填欄位沒有資料、俗名、份量、份數、單位、專有名詞不同、預設的營養素名稱沒有我需要的、製造商還是代理商)
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紅色星號之欄位為必填，若某營養素資訊未知，則請輸入連字號 “-”，若是非必填欄位欠缺資料，則直接空白即可（請勿填入”0”）。
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品名：食物名稱的字串中間請勿留空白，標示不同口味可用括號。
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俗名可做為資料搜尋輔助的關鍵字，建議可輸入不超過兩組，每組字數不宜過多，且每組字之間須以空白作為間隔。若商品名稱重複性太高，則可輸入廠商名稱，例如每家速食店都有”漢堡”，則可於俗名的位置輸入廠商名稱，如”麥當勞”。
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若商品營養標示同時有”每份建議量”和”每100公克”，則請輸入”每份建議量”的數據。
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輸入數據時請注意本系統使用之單位與食品廠商資料之單位是否相同，若不相同，請換算後再輸入。
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食品廠商提供之營養素名稱，若使用別稱，例如 VitB5 廠商標示為”遍多酸”，但本系統標示為”泛酸”，則請輸入在泛酸的欄位。若本系統未建立之營養素欄位，則可在”其他營養素”的區段，自行建立該營養素。（如圖）
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包裝上若同時出現”製造商”和”代理商”，則請輸入代理商的公司名稱，亦即輸入實際負責銷售及售後服務的公司。
如何確定我輸入的資料有被公開、讓大家利用？（個人名義公開與芒果審核機制）小小芒果幫手2016-11-04T13:52:47+08:00
食物資料輸入並SAVE後，營養師若選擇PUBLISH，資料會直接公開，所有使用者皆可以在食物搜尋資料庫看到您輸入的資料，每筆資料都會標註輸入者的姓名。若選擇Review Required，則資料會進入待審查區，透過本公司營養師審查後再行公開，後續進入食物搜尋資料庫與前述相同。
我如何刪除我已經輸入的食物資料？小小芒果幫手2016-11-04T13:53:16+08:00
本DEEP平台系統目前並未開放刪除食物資料之功能，若您需要刪除食物資料，請來信 service@mango.care芒果社企客服信箱，並詳述您輸入的食物資料名稱及刪除原因，經本公司審查確認後協助刪除。
營養素計算的功能是什麼？小小芒果幫手2016-11-04T13:54:59+08:00
這項功能通常使用於計算營養標示、循環菜單、標準食譜的開立。可以直接輸入單一道菜或單一餐次的飲食，立即知道所輸入的單一道菜或單一餐次的飲食內所含的各項營養素。（如圖）
營養素計算的功能如何操作？小小芒果幫手2016-11-04T13:55:12+08:00
於平台主頁的右上方選單中，點選出現下拉式功能選單，選取「營養素計算」，即可進入營養素計算介面。進入畫面後，點選右上方的加號(如圖, 1)，開始建立新資料。左列表單可填入關於此項資料的各細節項目。點選右上方的筆圖示即可進入「選擇食物」頁面(如圖, 2)，搜尋出合適的食材，合併於資料中計算。計算完成後，請點選右下角「Publish」字樣儲存公開，即可在「食物搜尋」頁面選取。
為什麼我無法使用營養素計算的功能？小小芒果幫手2016-11-04T13:55:27+08:00
營養素計算的功能僅限於營養師/營養學系師生使用，若您是營養師/營養學系師生身份，卻無法使用此功能，請來信與我們聯繫。
飲食管理
什麼是飲食管理？小小芒果幫手2016-10-28T02:31:02+08:00
飲食管理為個人飲食紀錄（廠商及一般大眾均可使用）、與營養諮詢服務（營養師/營養學系師生權限才可使用），營養師/營養學系師生可同時設立管理多筆個案及多筆諮詢日期的資料。
iWizard是什麼？小小芒果幫手2016-10-28T02:31:29+08:00
iWizard是引導如何進行營養諮詢的工具，營養師/營養學系師生可根據被諮詢個案的狀況，循序漸進完成預設好的題組問答方式，一步一步引導個案進行營養諮詢的過程。iWizard共分7個題組，會根據營養諮詢的情境（如體重管理、母胎營養等）而改變題組內設定的題目。
如何進行24小時飲食回顧？小小芒果幫手2016-10-28T02:31:44+08:00
進入24小時飲食回顧有兩個路徑：1. 主畫面進入「飲食管理」後，跟隨iWizard的問答題組，即可經由題組中的一日飲食回顧點選進入飲食紀錄畫面。2.在「諮詢紀錄」畫面中，點選右上角的 (如圖, 6)，就可進入「飲食管理」畫面，進行24小時飲食回顧 。進入「飲食紀錄Food Recall」畫面後，可點選右上角筆圖示 (如圖, 7)，即可進入食物搜尋畫面，依篩選或搜尋找到想要加入的食物後，點選該食物資料最右邊的圖案 (如圖, 8)，即可根據食用時間、份數、單位及質量（公克或毫升）輸入至飲食紀錄中（請注意：質量需填入方能正確計算總熱量等營養素，及六大類食物份數量）。
營養諮詢紀錄中，下方的營養評估與建議量表格裡，總攝取量、實證參考、公式計算、實際建議，各是什麼意思（營養師/營養學系師生權限才可使用）？小小芒果幫手2016-10-28T02:32:06+08:00
此表格是方便營養師及營養學系師生比較各營養素的需求值。總攝取量：顯示目前一日飲食回顧的紀錄總值。實證參考：根據個案的年齡性別相對應之衛福部資料國人每日營養素建議攝取量。公式計算：指營養專業上常用之計算需求量的方式，例如總熱量可由基礎代謝率計算（REE）、或經驗法則參數計算法等，點選三角圖案 (如圖, 1) 即可進入公式計算畫面，可點選公式結果數字旁的倒三角圖案 (如圖, 2) 選擇想要的計算方式。實際建議：為營養師/營養學系師生自行評估比較後輸入，會呈現在輸出的營養諮詢摘要報告裡。
每種食物的六大類份量是如何被計算出來的？小小芒果幫手2016-10-30T17:27:25+08:00
食物的六大類份量是根據衛生福利部公告的食物份量代換表計算，包括全穀根莖類（每份含15克碳水化合物）、蛋魚肉豆類（每份含7克蛋白質）、乳製品（每份含8克蛋白質）、蔬菜類（每份含5克碳水化合物）、水果類（每份含15克碳水化合物）、油質堅果類（每份含5克油脂）。
如何選擇營養診斷？小小芒果幫手2016-10-28T02:32:32+08:00
於諮詢紀錄畫面的右下方圖示 (如圖, 1)，進入營養診斷與介入後，系統會根據iWizard輸入的資料，自動運算出營養診斷的建議。營養師/營養學系師生可自行點選診斷右方的倒三角圖案選擇 (如圖, 2)，至多可選擇三個營養診斷。
如何選擇營養介入？小小芒果幫手2016-10-28T02:32:47+08:00
於諮詢紀錄畫面的右下方圖示 ，進入營養診斷與介入後，系統會根據營養師/營養學系師生選擇的營養診斷，於下方自動運算出營養介入的建議。營養師/營養學系師生可自行選擇適當的營養介入方式，並於下方空白處做「營養師個案註記」（不公開給被諮詢個案）、或於右下方的空白處做「個案建議」（公開給被諮詢個案，會列印於諮詢摘要報告中）。
DEEP有哪些資料輸出的功能可以給我的個案帶走？小小芒果幫手2016-10-28T02:33:04+08:00
DEEP平台提供四種資料輸出方式，協助營養諮詢的完整紀錄及施行建議，於諮詢紀錄畫面的右下方圖示 ，進入營養診斷與介入後，分別點選下方的四個圖示進入，包括飲食規劃（一日菜單設計）、營養處方籤、飲食教育單張、及營養諮詢摘要。
食品的排序方式、為甚麼沒有照片?小小芒果幫手2016-10-28T02:33:13+08:00
本DEEP系統目前以營養師為主要使用者，從公益角度出發免費提供給營養師使用，設計上也以營養師使用之便利性為主要考量，因此暫未開放照片。
個資保護
使用DEEP會有個資的問題嗎小小芒果幫手2016-11-04T13:57:10+08:00芒果社企承諾嚴格的管理流程與機制，並嚴格尊守個資法的基本規範。
芒果社企承諾嚴格的管理流程與機制，並嚴格尊守個資法的基本規範。
芒果社企對內規範：以符合ISO 27001 資訊安全管理系統之設置機制為目標，確保只有職務上需求之內部人員，才有權限瀏覽必要資料與欄位。
芒果社企對外規範：未經原使用者同意不會在任何狀況下與第三方分享任何個資 (含姓名、生日、email、電話、及地址)，並設立加密機制於網站連結應用。
芒果社企如何保護使用者的個資？小小芒果幫手2016-11-04T13:57:28+08:00
本DEEP系統使用 AES256 加密機制來保護資料庫存放與存取。
當你網頁瀏覽器連結到本APP時，連結上的 HTTPS 為 SSL Certificate 加密機制。確保資料瀏覽過程中如果遭自由網際網路竊取，所截取資料將為亂碼。
我可以和他人共用一個登入帳號嗎？小小芒果幫手2016-11-04T13:57:40+08:00
不可以與他人共用帳號。
每ㄧ個帳號代表該使用者在數位系統裡的個體延伸，系統機制會保護每個個體的隱私與執行資料應用的權限。當你分享帳號密碼給其他人時，就已經違反本系統的規範以及個資保護法。芒果社企有權將你停權並通報執法單位。
如何提供個案「個資保護條款」做簽名的動作？小小芒果幫手2016-11-04T13:57:54+08:00
芒果社企提供營養師ㄧ個「個資保護條款」的範例，以便提供個案做告知與簽名的動作。營養師在填寫個案的「基本資料」時，該介面下方可以下載並列印「個資保護條款」PDF檔，請個案簽名留檔。營養師可以將簽名圖檔上傳到個案的資料以防遺失。
如果個案沒有或不願意填寫「個資保護條款」怎麼辦？小小芒果幫手2016-11-04T13:58:24+08:00
建議在填寫個案資料紀錄時，在「名/別名」的欄位留空(系統會自動帶入小姐或先生)。其他沒有紅色標示的欄位也可以留空，並不會影響系統運作。
註1：城市與地區如未填寫，未來將會無法協助您替個案做地區性的餐廳菜單建議
註2：email欄位如未填寫，未來系統將無法自動發送輸出諮商報告或客製菜單給個案。
系統發展
DEEP系統平台支援的規格小小芒果幫手2016-11-04T13:58:40+08:00
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支援瀏覽器 Safari 9.x, Chrome 48
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支援作業系統
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Windows 7SP1, 8.1, 10,
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Mac OSX 10.10, 10.11
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支援電腦硬體
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CPU: 1Ghz 以上
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記憶體 RAM: 4G 以上
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建議螢幕解析度
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寬大於 1024 px, 高大於 660 px
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